破圈求变:新形势下,集团企业的资产管理如何实现精细化?


随着我国产业结构的调整升级和经济体制改革的逐渐深入,企业的发展正面临前所未有的挑战。而5G、物联网、大数据等技术的高速发展,更是不断挤压企业的传统发展空间,倒逼企业进行数字化转型。然一波未平一波又起,存量时代登台,表明房地产行业的“天花板”已经凸显,市场蛋糕所剩无几,企业发展遭受多维打击。

如此严峻的形势之下,尽快进行前瞻性的布局探索,通过数字技术手段提高存量资产的精细化管理水平,进一步释放资产价值,成为资产数量庞杂的集团企业增强核心竞争力,应对复杂多变的经济形势的出路之一。


求变:打造集团资产管理系统

浙江大东吴集团有限公司(以下简称“大东吴集团”)创立于1994年,是一家以建筑业为核心,房产和制造业为两翼,集建设、房产、投资、工业、商贸五大板块于一体的综合型企业集团,旗下拥有5家国家高新技术企业、2家绿色四星绿色工厂、1家三星绿色工厂、1家绿色产业园等资产,数量庞大,且重资产占比很高。


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▲ 大东吴集团总部


二十多年时光流逝,在人类社会由工业社会向信息社会迈进,新一轮科技产业革命大潮来临之际,大东吴集团紧抓时代机遇,破局求变,积极响应浙江省关于推进数字化改革的号召,以数字化技术为引擎进行转型升级,坚持打造数字园区、智慧工地、智慧工厂,并在企业内部定期开展数字化改革专题研讨会,提高全体工作人员的科技创新水平,完善数字技术创新机制,以数字科技赋能企业发展,实现可持续发展。

围绕该愿景,2019年大东吴集团在公司发展第四阶段(2019年—2023年)制定“追求卓越,谋动未来”的战略发展规划:紧跟行业发展趋势,以“科技创新、人才推动”为基石,践行绿色发展理念;确立“两年翻一番、五年翻两番”的目标,实现“双特级”“双百亿”;提升传统行业,聚焦绿色建筑产业,布局全产业链体系;夯实核心竞争力,增强产业优势,拓展市场领域。


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▲ 大东吴集团第四阶段发展规划


而资产作为大东吴集团的重要经济资源,资产管理水平的高低直接影响其经营效益。因此,如何让资产管理搭上数字化的快车,更好把握住存量发展的脉搏,自然成为大东吴集团进行数字化转型过程中无法忽视的重要一环。

且如今无论是行业政策走向和地方政府要求,还是园区运营管理方式和客户具体诉求,都发生了颠覆性的变化,大东吴集团原有的资产管理手段和资管系统已无法满足公司在运营效率提升和工作有序协同方面的管理述求,更不能达到盘活存量资产、释放资产价值的目标,亟待对资产管理系统进行升级。


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双重因素驱动下,大东吴集团携手左邻永佳打造集团资产管理系统,对旗下园区:大东吴(练市)绿色智造产业园、百合置业、东吴国际广场、陆家坝园区、太肆圩园区、和孚园区进行统一运营管理,通过建立数字化资产档案,提供资产运营信息化工具,实现管理流程标准化、资产数据可视化,最终达到资产数据可见、风险可控、利润可预测的目的。


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▲ “大东吴智慧园区”APP


突破:提升资产精细化管理水平


大东吴集团携手左邻永佳打造的资产管理系统,可帮助其解决传统管理机制中面临的客户群流动性高,客户、资产管理难;依靠EXCEL处理各类账单,时效慢、效率低,数据统计难;安全隐患多,缺少有组织的管理等问题,助力大东吴集团提高资产精细化、智慧化管理水平,从而带来增值效益,为集团打造“第二增长曲线”。

根据大东吴集团提供的数据显示,以往,集团4个园区每月统计账单需3名工作人员花费3天时间,才能统计梳理出各园区以及整体汇总账单数据。现在,通过账单管理模块,一名工作人员用半天时间即可统计出各个项目以及整个公司本月、本季度的账单数据,工作效率较以往提升了30%左右。


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那么,大东吴集团资管系统是如何做到让工作效率得到飞跃般提升的?下面带你一探究竟:


01.资产数据可视化

1. 多角度房源信息展示。由于资管系统打通了多区域多楼宇的资产组合数据,管理人员可随时查看楼宇房源及全局房源信息,达到资产状况一目了然的效果。

【客户证言】大东吴集团:实现资产可视后,为集团租赁情况分析提供了准确可靠的依据,对提高园区的招商率起到较大的助推作用。

2. 实时查看租赁进程。系统实现了与物理空间相关的租赁、合同、缴费、运营等数据的联接,因此,大东吴集团的管理人员只要点击剖面图即可直接了解与该房源相关联的数据。


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▲  大东吴集团资管系统PC端截图(园区楼宇数据)


3. 多维的报表分析。系统拥有报表字段自定义搭配、无须二次开发、无相关开发费用的特点,这一功不仅能满足不同管理方个性化的报表需求,还能为高层进行战略性分析提供充足的数据支撑。


02.移动端信息自动同步

大东吴集团资管系统电脑端的信息可自动同步到移动端,管理人员通过手机就能轻松查看楼宇资产信息,方便及时,利于跨区域项目协同管理,提高企业内部工作人员协作效率。

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【客户证言】大东吴集团:移动端的设置方便工作人员和相关领导查看,极大助力了办公效率的提高。


03.CRM全流程打通

底层数据的统一助力大东吴集团实现CRM系统的全流程打通,从而提高管理效率,提升用户体验。

达到:精准获客:精准推送目标客户群体,提高招商准确率;招商监控:租赁政策定“规范”、移动跟进抓“执行”,智能提醒“事找人”;速转化:线上跟踪不遗漏商机,缩短招商转化周期。

以房源发布系统为例:

1. 管理人员在线上发布房源招商信息,通过招商信息统一线上化管理,用户线上即可查看和预约看房,同时,还支持管理方对所有招商客户从前期接触到签约,再到合作结束,进行全生命周期管理。


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2. 获得客户信息后,该信息进入商机管理系统。商机管理系统通过分配、跟进、关注和提醒机制,多维度敦促业务人员进行商机跟进,确保不遗漏。

分配机制:商机分配后,APP与PC同步接收;

跟进机制:随时查看进度,跟进结果全程记录;

关注机制:主动“关注”,跟进状态同步通知;

提醒机制:设置跟进任务提醒,系统自动进行任务提醒。


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▲  左邻商机管理系统示例图


3. 在合同签约及账单缴费环节,系统实现合同签约全流程线上管控,减小手工签约出错率,同时,账单缴费系统支持规则自定义,管理人员可进行智能化自动计费:

◆ 高度自定义(收费项目、计费规则、出账时间,与业务场景完全匹配,100%支持全部费用的账单生成);

◆ 智能化自动计费,提高效率,避免手动计算出错可能性;

◆ 驱动业务标准化,逐步统一账单的生成规则及合同签约规则;

◆ 合同签约生成费用清单后,自动按出账规则出账。

【客户证言】大东吴集团:运用合同模块录入合同,解决了以前Excel表格台账合同到期无法提前知晓的情况,也让合同内容有一个系统的归集,在需要查看内容时,通过筛选即可看到合同详细内容,不必再翻找纸质合同,节约了时间。


04.实现“业财”一体化

大东吴的资管平台打通了业务系统与财务系统,完全实现“业财”一体化,财务人员无需再人工核对业务系统数据与财务系统数据,可对集团滞纳金、押金等费用进行有效管理,实现:

1. 计费简:规范作业标准,简化计费过程,智能出账;

2. 回款快:线上线下全覆盖式催缴/收费,缩短回款周期;

3. 数据准:业务财务数据同源,统计准确;

4. 效率高:拥有多种账单发送途径:移动APP、手机短信、电子邮件、线下纸质版,保证账单信息第一时间被接收,大幅提升账单触达率。


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▲ 示例图:打通业务系统和财务系统


【客户证言】大东吴集团:关于合同账单,基于合同模块,可分类筛选已缴、未缴或逾期金额,为应收款催缴提供了便利,同时也能对所有合同金额有一个统一的整理,这对一个企业来讲,用处很大。此外,账单催缴功能让账单可以通过信息化方式导出,不仅确保了账单内容的准确性,更确保了及时性。


结 语

在当前的时代背景下,企业的资产管理模式由粗放化向精细化转变的趋势不会变,唯有顺势而为,才能抓住时代脉搏,盘活资产,实现增值收益。左邻作为中国领先的城市空间智慧运营管理平台解决方案提供商,在未来的发展中,将始终不渝为提高客户资产精细化管理水平贡献力量。


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▲ 左邻资产管理系统框架图